南海網三亞4月21日消息(三亞新聞網記者 劉麗萍)“這是商場的誠信問題,明擺著欺騙消費者。”4月21日,網友黃女士向三亞新聞網記者反映稱,近日,三亞國際購物中心推出“微信集贊”送百元現金禮券,可是當她辛苦積滿38個贊,過去兌換禮券時,卻被商場告知活動限額100名網友,現金券已經送完了。
  如今,隨著微信的廣泛使用,使它成為很多商家覬覦的營銷領地,有些精明的商家開始利用“點贊”來進行宣傳推廣。“集齊XX個贊,可以獲得免費大禮”對此,網友們開始樂不思蜀的四處求贊。
  網友黃女士講述,16日,她在微信朋友圈看到一則三亞國際購物中心的點贊活動,說是集滿38個贊就可以得到100元箱包的現金禮券,剛好這段時候她想換個新包,於是也加入到“集贊”活動中,四處求朋友點贊,17日晚上就積滿38個贊,這讓她欣喜不已。
  黃女士告訴記者,因為微信上的活動說明中,並未限制時間和數額,直到19日晚上她才抽空到商場準備兌換禮券,可是客服中心的工作人員卻告說活動限制前100人才能得到現金券,“滿足了商家要求的贊數,商家卻無法兌現承諾,我對商家這樣的宣傳手段很是懷疑。”
  21日下午,記者就網友反映的問題採訪了三亞國際購物中心,據該商場客服中心全經理表示,他們是16日發出微信集贊活動,第一條微信中確實漏了“限前100人”的說明,於是在17日上午重發了第二條,補充了這一點,並不是欺騙消費者。
  採訪中,也有網友拿著38個贊過來兌現禮券,被告知活動結束。現場,全經理還拿出了兌現禮券登記表,記者看到,該登記表上註明瞭100名微信網友兌現現金券的信息,包括“微信號”、“現金券號”、“客服人”等資料。但是,黃女士覺得,商場應該誠實守信、尊重消費者,第一條微信中並未註明限額的說明,補充條件也沒能讓所有網友看見,一定程度上還是欺騙了部分消費者。
  雙方爭執不下,黃女士撥打了工商部門的投訴電話。隨後,三亞市河西區工商所的工作人員也到現場瞭解情況,該所負責人表示,商場的行為因為條款說明不清晰,讓消費者造成誤解,屬於不合理的行為。
  據悉,後經三亞市河西區工商所的協商,三亞國際購物中心同意向集滿贊的網友道歉。目前,工商所已對該商場下達《行政指導意見書》,責令商場整改。  (原標題:三亞一商場推“微信點贊”送現金券 網友質疑被欺騙)
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